Сем Волтон – творець компанії Walmart, яку побудував практично з нуля на зайняті у тестя гроші. Шлях від власника маленького гастронома до найбагатшої людини Америки зайняв десятки років. І весь свій досвід Сем Волтон передав нам у книзі «Історія Walmart. Зроблено в Америці» .
Ти можеш скачати цю книгу, купити чи слухати онлайн. А можеш заощадити купу часу та прочитати 10 головних висновків із книги без води всього за 5 хвилин.
Приємного читання!
Починай один, продовжуй із партнерами
Коли майбутній автор Walmart підшукував відповідне місце для бізнесу, вони з дружиною переїжджали 16 разів, розглядаючи варіанти. Вже тоді Сем міг знайти партнера, але не став через великий ризик. Але коли його власна компанія почала активно розширюватися, він зробив партнерами тих, кому довіряв на 100%.
Ніколи не пізно вчитися
Якщо ти відкрив своє підприємство, то готуйся вчитися постійно , особливо на помилках конкурентів. Не женись за ними, а підглядай цікаві «фішечки» та реалізуй їх у себе. І пам’ятай: щоб залишатися на плаву і бути попереду конкурентів, компанія має постійно вдосконалюватися та розвиватися .
Обсяг продажів важливіший за націнку
Родзинка Walmart – дуже низькі ціни. Поки конкуренти пропонували жіночу білизну за 1,2 долара, у Walmart вона продавалася по 1 долару. І так із усіма товарами. За низького обсягу продажів це призвело до втрат, але коли продажів ставало багато, такий підхід обертався прибутком у 150 – 170 тисяч доларів на рік.
Довіра до компанії будується десятиліттями
Автор книги «Історія Walmart. Зроблено в Америці» розповів, що компанія стала популярною не відразу. Але з моменту створення він дотримувався двох основних принципів:
- Ми гарантуємо, що ви залишитеся задоволені;
- Ми маємо найнижчі ціни.
За історію компанії ці принципи не змінювалися. Як результат, при відкритті чергового магазину Walmart у невеликому містечку, він уже мав активну клієнтську базу.
Мерчендайзинг та маркетинг понад усе
Спочатку Сема та його дружини не мали багато грошей для великих закупівель. Асортимент перших магазинів мережі були дуже мізерними, але відвідувачів все одно було багато.
А все завдяки експериментам з викладанням товарів та маркетингової стратегії. Саме Walmart першими почали організовувати виставки-розпродажі, платили премії директорам за оригінальні ідеї розстановки та запровадили систему внутрішньої мотивації. Тому не забувай про грамотний маркетинг , бізнесмен!
Піклуйся про підлеглих
Автор книги “Історія Walmart. Зроблено в Америці”, Сем Уолтон, поділився золотим правилом компанії Walmart:
Піклуйся про підлеглих і вони подбають про твоїх покупців.
У компанії процвітало ставлення до співробітників як партнерів. Додаткові системи заохочення, плани продажу та колективна відповідальність склали особливу атмосферу у колективі та сумлінне ставлення до роботи. Як я вже писав у розборі книги «Самурай без меча», будь лідером, а не начальником!
Найми хороший персонал і не заважай йому працювати
Як каже Роберт Кійосакі:
Розумна людина наймає людей, які розумніші за неї
Сем теж це знав, тому витрачав багато часу на пошук справді добрих співробітників. Далі залишалося тільки не заважати їм та регулярно заохочувати. Адже у великій компанії неможливо встежити за всім, ти і так це знаєш.
Шукай вільні ніші
У той час, як конкуренти Сема прагнули зайняти площі у великих мегаполісах, він відкривав магазини у маленьких містечках. А якщо Walmart з’являвся у великому місті, то ніколи не «йшов» у центр. Мережа магазинів просто відкривалася на міській периферії та чекала, коли місто до них «доросте».
Така стратегія безконкурентної боротьби виявилася виграшною і принесла компанії добрий прибуток.
Корпоративна культура має бути веселою
У компанії Walmart співробітники залишаються надовго завдяки корпоративній культурі. Наприклад, там регулярно проводиться світовий чемпіонат із поїдання пиріжків. А ще в офісах і магазинах часто полягають парі – хто більше продасть, покращить розкладку або подасть більше корисних ідей.
Так що, якщо хочеш позбавитися постійного пошуку співробітників, створи для них комфортні умови для роботи і не забувай про гарний настрій.
Шість принципів успіху Сема Уолтона
Засновник Walmart виділив головні принципи, які дозволили перетворити одиночні магазини на одну з найбільших мереж магазинів-дискаунтів:
- Кожен магазин слід розглядати окремо. Так можна помітити, у чому він програє конкурентам та як його можна покращити.
- Без системи зв’язку всередині компанії все зруйнується.
- Потрібно регулярно особисто бувати у магазинах. Якщо знаєш про стан справ лише за звітами – упускаєш мільйон дрібниць.
- Відповідальність і влада має бути навіть у пересічних підлеглих. Так вони будуть залучені та зацікавити продавати та обслуговувати відвідувачів краще.
- Підтримуй творчість у співробітниках.
- Не роздмухуй штат і борись з бюрократією.
Спробуй застосувати ці принципи у своєму бізнесі. Щось із них тобі точно підійде, я певен.
