«Коли хтось веде себе грубо, посміхайтеся. Продовжуючи залишатися веселими і впевненими в собі, ви залишаєте цю людину беззахисною», — Джоел Остін (американський телеведучий, письменник).
Іноді наміри оточуючих нас людей здаються добрими, та вже через секунду вони можуть сказати щось дуже образливе. Питання на зразок «Коли ти встиг/встигла так набрати вагу?», «Коли ти нарешті заведеш нового хлопця?», або «Чому ти досі без роботи?» є ударом нижче пояса і здатні вивести людину з себе.
У кожного є право захищати себе і висловлювати свою думку, але ми можемо і стриматися від прояву почуттів, зберігаючи ввічливість і гарний настрій.
Знайти підходящу відповідь для нечемного співрозмовника не завжди просто, особливо якщо він, скажімо, виписує чеки від вашого імені. Якщо ви не знаєте, як змусити перестати говорити про вашу надмірну вагу або як відповісти начальнику, грузячому вас понаднормовою роботою, ознайомтеся з можливими варіантами нижче.
1. «Дякую»
Красномовно донести свій посил неввічливій людині можна лише одним словом «дякую». Це покаже їй, що її слова вас не зачепили і заодно продемонструє вашу зрілість. Так ви вибираєте щось нейтральне між ігноруванням образи і проявом злості на кривдника.
Як правило, слово «дякую» передбачає, що вам відомо про турботу співрозмовника і ви дякуєте за неї. Але в даному випадку воно показує, що ви обізнані про грубість людини і вирішуєте пропустити її слова повз вуха. Така тактика швидко «поставить на місце» співрозмовника.
Наша реакція на ту або іншу ситуацію залежить тільки від нас, так чому б не вибрати радість? Вона збереже позитивність наших думок і дій, показуючи оточуючим, що їх грубі слова не справляють на вас ніякого впливу.
2. «Я ціную вашу думку»
Така відповідь буде розумна і покаже, що ви будете розмовляти, як личить дорослій людині, не опускаючись до рівня співрозмовника. Грубі слова демонструють нестійкість самооцінки людини. Не забувайте про це, якщо дозволяєте собі сказати зайве. Такі особистості спробують вибити у вас грунт з-під ніг і не варто їм допомагати в цьому.
Краще покажіть невігласам, що розмова буде продовжувати за вашими правилами, збережіть гордість і самоповагу. Завдяки такій тактовній поведінці вони навіть можуть почати поважати вас. Якщо ж цього не сталося, переходите до поради №3.
3. «Ми закінчили»
Якщо почуття гніву заважає вам стримано відповісти грубій людині, припиніть з нею розмовляти. Ви навряд чи хочете завдати непоправної шкоди відносинам через втрату самовладання, але ще менше вам хотілося б проявити неповагу до себе, показуючи, що ви приймаєте образи на свою адресу.
Підіть дипломатичним шляхом і припиніть небажану розмову, зберігши при цьому свою гідність. Так ви уникнете бійки і палких суперечок.
4. «Чому ви впевнені в необхідності цього? Ви, правда, чекаєте, що я відповім?»
Ці слова швидко «заспокоять» грубіяна, особливо в присутності інших людей. Замість розгніваної людини, ви постанете перед ним зібраним, спокійним і готовим обдумано і тактовно знайти рішення проблеми.
Потрібно дати оточуючим зрозуміти, що ви не приймаєте образливих і недоречних запитань чи зауважень і залишите брутальну поведінку без уваги. Якщо вам дадуть ствердну відповідь на другу половину питання, скажіть, що сьогодні не їхній щасливий день і припиніть розмову.
5. «Ви майже зачепили мене за живе»
Нехай такі слова і містять у собі сарказм, але вони показують співрозмовнику, що його негатив вас не зачіпає. Є багато шансів на те, що зріла поведінка з невихованою грубою людиною запобіжить її подальшім зауваженням на вашу адресу.
6. «Ви маєте рацію»
В той час, як більшість людей відчувають труднощі у вимові цих слів, вони примушують співрозмовника повірити в правоту сказаного ним, і тим самим ви можете закінчити розмову.
А що ще можна сказати після подібної відповіді? Ви погодилися з чужою позицією, після чого перестали спілкуватися. І хоча ви можете залишитися незадоволеними таким результатом, але ця тактика зіпсує настрій співрозмовника, тому що йому не вдалося вас «дістати».
7. «Ви не полізете за словом в кишеню, правда?»
Це питання переводить акцент з вас на вашого співрозмовника. Тепер вже не тільки ви буде стежити за його словами, але і він сам буде обдумувати все, що збирається сказати надалі.
Не можна вважати неправильним або недоречним висловити своє незадоволення, якщо людина своїми діями продовжує вас ображати. І якщо вам здається, що такій особистості слід вказати на її поведінку, так і зробіть.
Грубість людини впливає як на вас, так і на навколишніх, тому дайте їй зрозуміти, що вона веде себе неналежно. Таке зауваження принесе всім тільки на користь.
8. «Я люблю нас обох»
Сказати так можна тільки друзям, родичам або другій половинці. Якщо це почує керівник, ви або будете виглядати дивно, або ж просто втратите роботу. Дійте на свій розсуд, але дана відповідь потрапила у цей список, так як вона дуже ефективна проти грубості.
Доброта завжди переважає негатив, як темрява завжди поступається місце світлу. Від демонстрації того, як сильно ви любите життя і оточуючих, їх слова швидко втрачають своє значення і силу. Їх поганий настрій і невисока думка про себе, про вас і про життя не зможуть протистояти вашому щастю та інтересу до життя.
Як правило, люди лякаються настільки яскраво виражених емоцій і це завадить їм сказати щось у відповідь. Словами завжди можна налагодити більш конструктивну розмову, тому не помиліться в тому, що збираєтеся сказати.
9. Смійтеся у відповідь
Ваш сміх напевно стане для грубіяна несподіванкою і змусить його зніяковіти. Припустимо, ваша тітка під час обіду в черговий раз піднімає тему вашого звільнення. Спробуйте розсміятися їй у відповідь. Сміх трохи розрядить обстановку і дасть людям за столом зрозуміти, що їх слова ніяк не вплинуть на ваші погляди на життя або на ваш настрій.
Пам’ятайте, ваша реакція на що-небудь залежить тільки від вас, так чому б не вибрати радість?