Назва в оригіналі: The Lean Startup: How Today’s Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses Hardcover by Eric Ries. На момент написання статті україномовної версії книжки немає. Існує російськомовний переклад під назвою: Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели. Эрик Рис.
Ерік Ріс представляє методологію, яка змінила підхід до створення нових компаній. Його книга стала біблією для стартапів по всьому світу та отримала понад 75 000 позитивних оцінок на GoodReads. Методика ощадливого стартапу виникла з практичного досвіду створення компанії IMVU та поєднує принципи ощадливого виробництва Toyota із сучасними підходами до розробки продуктів.
Проблема традиційних підходів до стартапів
Переважна більшість стартапів зазнає краху з двох основних причин.
Перша полягає у надмірному захопленні традиційними інструментами бізнесу – детальними дослідженнями ринку, бізнес-планами та стратегічними розрахунками. Проблема в тому, що в умовах крайньої невизначеності ці класичні методи управління просто не працюють.
Друга причина видається протилежною першою — підприємці повністю відмовляються від будь-яких інструментів менеджменту, керуючись принципом «просто зроби це». Такий підхід також веде до провалу, оскільки навіть стартапам потрібне управління, але особливого типу.
Головна небезпека для будь-якого стартапу – створити продукт, який нікому не потрібен. Саме тому найважливіше завдання стартапу полягає в тому, щоб максимально швидко з’ясувати, що потрібно ринку та за що клієнти готові платити.
П’ять принципів ощадливого стартапу
Методологія Еріка Ріса виходить з п’яти фундаментальних принципах.
- Підприємці є всюди. Стартап – це будь-яке підприємство, яке створює новий продукт чи послугу в умовах крайньої невизначеності. Розмір компанії, галузь чи сектор економіки немає значення.
- Підприємництво – це менеджмент. Стартап потребує особливого виду управління, адаптованого до умов невизначеності. Не відсутність менеджменту, яке спеціальна форма.
- Доказ фактами. Стартапи повинні використати науковий підхід для перевірки своїх гіпотез. Кожен елемент бачення компанії слід перевіряти через експерименти.
- Цикл «створити – виміряти – навчитися». Усі процеси мають бути спрямовані на якнайшвидше отримання зворотного зв’язку від споживачів. Чим коротший цей цикл, тим вищі шанси на успіх.
- Облік інновацій. Необхідна спеціальна звітність для вимірювання прогресу за умов невизначеності. Це плановий, систематичний підхід до з’ясування, чи робить компанія успіхи.
Мінімально життєздатний продукт (MVP)
Центральним інструментом методології стає створення мінімально життєздатного продукту. MVP — це продукт із мінімальним функціоналом, який здатний вирішити основну проблему клієнта та зібрати максимум підтверджених даних за мінімальних витрат.
Метою MVP є не захопити ринок або перемогти конкурентів, а перевірити основні гіпотези про продукт. Це реальний продукт, а не прототип, який запускається якомога раніше для отримання зворотного зв’язку.
Підхід дозволяє уникнути створення продуктів, які не потрібні споживачам. Замість довгої та дорогої розробки повнофункціонального рішення компанія швидко випускає базову версію і на основі реакції користувачів приймає рішення щодо подальшого розвитку.
Цикл зворотного зв’язку “створити – виміряти – навчитися”
Основа всієї методології полягає у безперервному циклі навчання. Компанія створює мінімальну версію продукту, вимірює реакцію клієнтів і на основі отриманих даних навчається та коригує напрямок розвитку.
Вимірювання передбачає чесне визначення того, чи приводять зусилля до очікуваних результатів. Важливо використовувати правильні метрики — не загальні показники, а специфічні індикатори, які відображають реальну поведінку клієнтів.
Навчання допомагає зрозуміти, чи потрібно продовжувати рух вибраним курсом, чи слід змінити стратегію. Ключове слово тут – “підтверджене навчання”, засноване на реальних даних, а не припущеннях.
Півот – стратегічний розворот
Коли дані показують, що поточна стратегія не працює, компанія може зробити півот — структуровану зміну курсу для перевірки нової гіпотези. Півот не означає відмову від ідеї, а її розвиток у відповідь вимоги ринку.
Існує кілька типів півотів. Продуктовий півот змінює сам продукт чи додає нові функції. Півот бізнес-моделі змінює спосіб отримання прибутку. Клієнтський півот переорієнтує компанію на новий сегмент споживачів.
Успішні компанії часто проходили через кілька півотів, перш ніж знаходили свою нішу. YouTube починав як платформа для знайомств, але став відеохостингом. Такі розвороти — природна частина розвитку стартапу у пошуку відповідної бізнес-моделі.
Малі партії та зосередженість на клієнті
Методика передбачає роботу з малими партіями для прискорення циклу зворотний зв’язок. Замість створення великої кількості продукції компанія випускає невеликі обсяги, швидко отримує відгуки та вносить зміни.
Зосередженість клієнта означає, що це рішення приймаються з урахуванням реальних потреб користувачів, а чи не внутрішніх припущень команди. Компанія повинна постійно взаємодіяти з клієнтами та збирати зворотний зв’язок.
Побудова довгострокових відносин із клієнтами стає пріоритетом над швидкими продажами. Важливо не лише залучити покупця, а й зробити його постійним, забезпечивши високий рівень сервісу та персоналізований підхід.
Застосування методики у великих компаніях
Принципи ощадливого стартапу працюють не лише для нових компаній, а й для великих корпорацій. У міру зростання організації стають бюрократичнішими і втрачають здатність до швидких експериментів.
Великі компанії можуть створювати внутрішні стартапи розробки нових продуктів, зберігаючи у своїй підприємницький дух. Це дозволяє їм залишатися інноваційними та адаптуватися до змін ринку.
Методика допомагає встановити баланс між стабільністю існуючого бізнесу та пошуком нових джерел зростання. Підприємства вчаться експериментувати, не ставлячи під загрозу основну діяльність.
Книга Еріка Ріса представляє практичний посібник зі створення успішних компаній в умовах невизначеності. Методологія ощадливого стартапу переводить підприємництво в галузі інтуїції у сферу наукового підходу, заснованого на експериментах і підтвердженому навчанні. Це революційний погляд на те, як повинні розвиватися сучасні компанії в світі, що швидко змінюється.
* Півот (від англ. pivot – обертання, поворот) – це термін, що позначає різку зміну стратегії, бізнес-моделі або продукту компанії, особливо в стартапах, щоб забезпечити її виживання та подальший розвиток. Термін популяризував Ерік Ріс у рамках концепції “Бережливого стартапу”, де півот дозволяє швидко переглянути напрямок бізнесу, якщо початкова ідея не дає результатів або з’являються нові можливості.
