На відміну від традиційних вузів з їх сухою теорією бізнес-школи MBA пропонують порівняно нову форму навчання – case study, яка без перекладу увійшла в нашу практику під назвою “кейси”. Звідки ж беруться кейси? Що вони з себе представляють?
Метод кейсів
Авторство цієї чудової освітньої методики належить Гарвардському університету (США), який почав практикувати case study ще в 1870 році. Досі Гарвардська Бізнес-школа є лідером із застосування кейсів: на їх розбір відводиться 90% навчального часу. “Метод кейсів”, як перевели case study радянські професори в 20-х роках минулого століття, у всьому світі визнаний найбільш ефективним при навчанні економічним спеціальностями (він також застосовується у викладанні медицини, юриспруденції та інших наук).
Кейс – відмінна можливість розглянути на прикладі вирішення завдань, які чекають студентам в їх професійному майбутньому
Зазвичай кейс готується професором при безпосередній допомозі студентів.
Стандартний кейс – це від 10 до 30 сторінок тексту, які містять детальний опис діяльності компанії, її положення на ринках, особливостей оргструктури, а також ситуації, з якою зіткнувся менеджмент. Близько третини всієї інформації – це графіки, схеми і таблиці, що характеризують діяльність компанії та описувану ситуацію в цифрах.
Студент самостійно вивчає всю необхідну теоретичну літературу (ще 30-40 сторінок тексту), аналізує кейс і пропонує своє вирішення проблеми. В американських топ-школах керівник компанії часто присутній в класі на обговорення кейса і розповідає про те, які рішення були прийняті і до яких результатів це привело.
Слід зазначити, що рівень розглянутих проблем сильно різниться: слухачам може бути запропоновано вивести на ринок новий продукт невеликої торгової компанії або повністю реформувати великий транснаціональний промисловий холдинг.
В цілому ж кейс – це не готове рішення стандартної ситуації, а скоріше матеріал для управлінського творчості, бо в бізнесі не буває шаблонних рішень і однозначних відповідей. В результаті цих case studies слухач не стільки знайомиться з досвідом найбільш успішних бізнес-менеджерів, скільки набуває цінний навик аналізу реальних ситуацій і самостійного прийняття рішень в обмежені терміни.
У західних бізнес-шкіл з матеріалами для практичних занять проблем немає: будь-яка компанія вважатиме досить престижним те, що за її кейсами будуть навчатися студенти Уортона або Гарварду, адже це майбутні топ-менеджери найбільших американських і транснаціональних компаній. Крім того, кожна бізнес-школа – це ще й своєрідне братство випускників, серед яких вважається почесним обов’язком ділитися власним досвідом з новим поколінням слухачів рідного закладу.
Кейси кожної бізнес-школи унікальні
Завдяки традиціям бізнес-освіти кожна школа має унікальну базу різноманітних кейсів, які використовуються при навчанні. При цьому найбільші школи готові ділитися своїми кейсами з колегами.
Їх централізованим поширенням займається спеціально створена організація European Case Clearing House (ECCH), в яку входить близько 340 провідних західних бізнес-шкіл. У всьому світі найбільш популярні гарвардські кейси, які, до речі сказати, може придбати кожен охочий: всього за кілька доларів короткий опис будь-якого кейса можна замовити on-line на офіційному сайті бізнес-школи, а якщо трохи доплатити, то з’являється можливість копіювання кейса в особистих цілях.
Ситуація в Україні
В Україні, як і на іншому пострадянському просторі, подібної методичної літератури, яка б допомогла при навчанні не вистачає. Вітчизняні компанії не завжди готові надавати інформацію для кейсів.
Щоправда, в нашій країні намагаються створювати подібні навчальні матеріали. Приміром, був створений збірник кейсів “Корпоративне управління та фінансовий менеджмент” та методичні покажчики. Вони складаються з 7 ситуаційних вправ, які перемогли в конкурсі кейсів серед викладачів Вузів України, який проводили Міжнародна Фінансова Корпорація (IFC) та Консорціум по поліпшенню менеджмент освіти в Україні (CEUME). Збірник поширюється безкоштовно серед викладачів вузів.
